การสื่อสารเป็นเส้นชีวิตของสังคมและองค์กรธุรกิจ องค์กรแทบจะไม่สามารถรู้สึกได้หากไม่มีการสื่อสาร หากไม่มีหนึ่งในการไล่ระดับสีที่สำคัญที่สุดเช่นการสื่อสารองค์กรจะกลายเป็นเพียงการรวมตัวกันของบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่มีการรวบรวมกันวัสดุและเครื่องจักรและเครื่องมือซึ่งไม่มีความหมายใด ๆ
ความชุกของระบบการสื่อสารที่ไม่ถูกรบกวนและมีความหมายซึ่งเรียกว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งที่ไม่มีคุณค่าสำหรับการดำรงชีวิตและการเติบโตขององค์กร ในบริบทนี้การศึกษาการสื่อสารในการจัดการศึกษาและการดำเนินงานขององค์กรค่อนข้างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การฝึกอบรมและความสดชื่นเป็นประจำนั้นมอบให้แก่ผู้คนในองค์กรเพื่อรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสอนที่มีประสิทธิภาพ 'การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ' นี้เป็นแนวทางที่กระชับมีความหมายและเข้าใจได้เพื่อทำความคุ้นเคยกับแง่มุมที่สำคัญและเกี่ยวข้องของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ นำเสนอด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลขและไร้คำอธิบายที่ยาวการสอนง่ายต่อการอ่านและทำความเข้าใจ